Как выбрать ветеринарную клинику

Собираемся к врачу: как выбрать ветеринарную клинику

Уход за питомцем едва ли можно представить без вмешательства врачей. Первый медицинский осмотр, прививки и диспансеризация, лечение болезней и плановые операции – все это требует внимательного и ответственного подхода, обеспечить который своими силами не всегда возможно. К счастью, на помощь всегда готовы прийти врачи в специализированных ветеринарных клиниках. Хозяину остается лишь правильно подобрать учреждение, чтобы посещать его было удобно, приятно и выгодно во всех отношениях. О том, как подобрать клинику для любимца, расскажем сегодня.

Выбирая место, куда пойти с больным животным или новорожденным малышом для вакцинации, обратите внимание на спектр предоставляемых услуг. К сожалению, не все ветеринарные медучреждения полностью укомплектованы специалистами, поэтому перед походом к врачу нелишне позвонить в регистратуру или изучить сайт лечебницы.

Обязательными среди основных услуг являются ветеринарные терапевтические осмотры, лабораторные исследования (желательно не только общие, но и узконаправленные), мероприятия по вакцинации, осмотры у специалистов (окулист, невролог, хирург и т.д.). Отлично, если клиника оказывает такие услуги, как УЗИ, рентген, томография (МРТ), переливание крови. Большим плюсом к работе клиники является проведение хирургических операций.

Если случай обращения в клинику не экстренный и терпит времени, позвоните в выбранные клиники и поинтересуйтесь об условиях приема: надо ли нести с собой какие-то расходные материалы (пеленки, шприцы, свои медикаменты и т.д.). Идеально, если это входит в сумму услуги. Впрочем, практически все современные ветеринарные клиники предоставляют необходимые мелочи для осмотра или операции. В последнем случае от вас потребуется разве что попона или послеоперационный воротник для животного, а также перевязочные средства для дальнейшего ухода за питомцем.

Именно к врачу мы обращаемся с проблемой и ему доверяем четвероногого друга в сложной ситуации. Поэтому к поиску специалиста следует подойти особенно внимательно. Изучите отзывы, спросите совета у друзей и коллег, наконец, обзвоните клиники узнайте категорию и опыт работы нужного вам специалиста.

На заметку! Если вы уже посетили ветеринара, но засомневались в диагнозе или назначенном лечении, не пожалейте денег и сходите еще к одному врачу. Есть ситуации, в которых один врач может спасовать, а другому удается спасти животное от гибели.

Старайтесь выбирать клинику поблизости от дома. Такое решение не только сбережет ценные минуты в экстренной ситуации, но и сведет на нет хлопоты по доставке животного. Идеальный вариант – клиника в 5-15 минутах ходьбы от дома, куда можно заглянуть во время прогулки.

Возможность обратиться к ветеринару в любое время дня и ночи удобно и необходимо, если вы работаете с утра и до позднего вечера. Иногда круглосуточный режим работы клиники бывает объективно необходим в экстренных ситуациях, когда животному резко стало плохо.

Большинство современных клиник работает 24 часа в сутки, о чем можно судить по нашему каталогу. При этом многие принимают в выходные и праздничные дни. Это опять же удобно для занятых хозяев, которым сложно выбраться по врачебным делам в будни.

В большинстве своем дополнительные услуги не являются сильно необходимыми для животных и их владельцев, однако могут сделать намного приятнее ежедневный уход. К таким чаще всего относятся стрижка шерсти и ногтей, обработка от блох, дегельминтизация, чистка ушей.

Популярной услугой в последнее время стало чипирование животных. Вживление микрочипа под кожу делает возможной идентификацию животного в случае утери, а также более удобным обслуживание в клинике. По сути, в чип записывается вся история болезни, что дает возможность обслуживать четвероного пациента без лишних бумаг.

Узнайте, есть ли такие услуги в выбранном вами учреждении и если есть, посетите одну-две хотя бы ради интереса. Хуже от этого точно не будет. В дальнейшем вы сможете объективно оценить необходимость тех или иных предложений.

Однажды наш питомец может заболеть. Да так, что без помощи не обойтись. И что тогда делать? Куда бежать?

Хороший владелец должен знать заранее, в какую клинику или к какому врачу лучше всего обратиться в случае необходимости

Ключевые слова здесь ЗАРАНЕЕ и ЛУЧШЕ. То есть следует выбрать хорошую больницу, не дожидаясь прихода беды.

И какую же больницу можно назвать хорошей? Степень «хорошести» клиники определяется ее отклонением от идеала. Чем ближе клиника к идеальной, тем лучше.

• Она чистая, удобная, хорошо обустроенная
• Оснащена новым диагностическим оборудованием: есть УЗИ- и рентген-кабинеты, лаборатория, имеется возможность сделать анализы крови, кала, мочи, соскобов, ЭКГ, МРТ, эндоскопию и другие диагностические исследования
• Есть круглосуточный и изолированный вирусный стационары, где животным предоставляются отдельные вольеры
• Есть специализированное помещение для хирургических операций
• В любой момент могут быть оказаны экстренная реанимационная помощь, кислородотерапия, переливание крови и пр.
• Здесь работают высококвалифицированные доктора как общей практики, так и узкой специализации: офтальмолог, дерматолог, ортопед, хирург, эндокринолог, кардиолог и пр.
• Помимо врачей есть технические и другие профессиональные сотрудники
• Персонал дружелюбен, вежлив и компетентен, готов ответить на все вопросы. Умеет «найти общий язык» как с владельцами, так и с их питомцами
• Удобное расписание работы специалистов. Для сокращения времени ожидания прием осуществляется по предварительной записи
• Имеется Call-центр.

Ну как? Неплохо, правда? В мегаполисах, крупных городах такие клиники есть. А вот по мере удаления от них, увы…

1. Рекомендации Их источник – другие владельцы животных, друзья, знакомые, родственники, заводчики и, конечно же, интернет (тут осторожнее — отзывы зачастую бывают негативными, поскольку их оставляют рассерженные клиенты, а кого-нибудь когда-нибудь рассердить может даже очень хороший врач. Но если в сети есть множество восторженных откликов о конкретной клинике или специалисте, то они, скорее всего, соответствуют действительности).
2. Личные впечатления Не поленитесь, зайдите в несколько ветеринарных учреждений, оцените обстановку, поговорите с регистратором или врачом, выясните возможности клиники. И, конечно же, прикиньте, подходят ли вам их тарифы.
3. Пробный экзамен Лучший способ познакомиться с клиникой – придти на плановый осмотр или вакцинацию и оценить профессионализм персонала. Стóит обратить внимание и на расположение к врачу самогó питомца.

Немаловажные факторы : территориальная близость к дому, удобная парковка, возможность непрерывного лечения и экстренного (в т.ч. ночного) приема, цены на услуги и способы оплаты (наличный и безналичный расчет, льготы и скидки, рассрочка) и пр.

Теперь осталось всё взвесить и выбрать.

Хорошая клиника – это замечательно, но хороший врач – еще лучше! Иногда хороший врач перевешивает хорошую клинику.

Но, главное, хороший врач никогда не прекращает своего обучения!

Современная медицина развивается бурными темпами. И те знания, на которые опирались еще недавно, быстро оказываются устаревшими или даже неверными(!) Поэтому врач должен постоянно пополнять свое образование, читать о новейших достижениях ветеринарии, участвовать в конференциях, проходить стажировки и т.д.

Вот описание выбора врача (по Ребекке Склут — биологу, журналистке, писательнице):

Во-первых, я спросил себя: что делают все хорошие ветеринары? Они не прекращают учиться после школы. Самые лучшие работают в клиниках, аккредитованных Американской Ассоциацией больниц для животных (AAHA). Так что я стал искать в Интернете клиники из AAHA. Я посетил сайт каждого клиники, чтобы посмотреть на уровень образования их ветеринаров: бонусные очки получили стажировавшиеся. Я также посмотрел на аббревиатуру ABVP после имен ветеринаров, которая означает, что они работали дополнительно, чтобы быть сертифицированными Американским советом ветеринарных практиков. Это сузило мой список клиник от 170 до 3-х. Только тогда я проверил критерий, обычно идущий первым — расположение.

Я назначил встречу в каждой клинике, начиная с ближайшей. Я планировал попробовать все три. Но уже в первый клинике я сказал ветеринару, что я – головная боль, поскольку задаю много вопросов. Он рассмеялся, а затем 45 минут изучал моих собак и говорил со мной. Он направил меня за советом к сертифицированному дерматологу по поводу аллергии моего молодого пса и упомянул новый метод лечения, который он хотел бы попробовать для моей старшей собаки, имеющей проблемы в течение многих лет. Я пошел домой и отменил другие встречи.

Маркой хорошего ветеринара является его готовность слушать, учиться и адаптироваться. Это требует постоянного пополнения его опыта, навыков и методов лечения с учетом новых открытий ветеринарной медицины.

Великий сатирик Уилл Роджерс говорил: « Лучшие врачи в мире являются ветеринарами. Они не могут спросить пациента в чем дело — они должны просто знать «. И хорошие ветеринары умеют «знать» после многих лет строгого образования, стажировок и, опять же, нового обучения. Совершенные врачи должны быть на переднем крае современных технологий диагностирования и лечения.

Конечно, образ идеального ветеринара будет варьироваться от человека к человеку, но есть качества, необходимые каждому врачу. Любой ветеринар должен действовать, исходя из интересов животного, проявлять заботу и сочувствие к нему, принимать лучшие для него решения . И, когда дойдет до дела, вы должны быть уверены, что есть кто-то, кому можно доверить жизнь своего питомца.

Ветеринар является вторым лучшим другом вашего питомца

Не каждый владелец и не каждый питомец будет прекрасно ладить с любым ветеринаром — это совершенно нормально, это просто жизненный факт. И важно чувствовать себя комфортно и уверенно в отношениях с вашим врачом. Поэтому при выборе ветврача доверяйте своим инстинктам и инстинктам вашего питомца!

Худшее время для поиска ветеринара то, когда он уже нужен

Ветеринарные врачи работают с группой профессионалов — технических специалистов и квалифицированных вспомогательных сотрудников, поэтому следует оценивать компетентность всей команды.

На приеме врач должен тщательно осмотреть животное, его глаза и уши, заглянуть в ротовую полость, проверить работу сердца. Он обязан расспросить владельца об общем состоянии его питомца, его образе жизни, поинтересоваться предыдущими проблемами со здоровьем. Хороший специалист должен провести прием, причинив животному минимум стресса.

Увы, профессионализм ветеринарных врачей и качество услуг ветеринарных клиник могут сильно отличатся даже внутри одного города. В небольших населенных пунктах, в сельской местности многие медицинские услуги и диагностические исследования просто недоступны, а врачи опираются на знания 30-летней давности.

Вот образец «плохой» ветеринарии (из комментариев к статье Мочекаменная болезнь – это приговор? ):

Пример: Однажды одна моя знакомая обнаружила у своей собаки уплотнение на боку. Перепугавшись, побежала в ближайшую ветеринарку. Там ей буквально с порога заявили, что это не иначе как рак и намекнули на целесообразность усыпления. Вся в слезах, хозяйка позвонила мне, я посоветовала ей не паниковать, а обратиться в такую-то клинику и, желательно, к таким-то докторам. После приема знакомая сообщила, что другой врач диагностировал обычную гематому, с которой и делать-то ничего не надо. И действительно, через пару недель «рак» рассосался.

На днях у нас в клинике экстренно прооперировали кошечку с гнойным воспалением матки, до этого в другой клинике ее неделю лечили от расстройства ЖКТ (диагноз – «что-то с животом»). К сожалению, подобных примеров море.

Про хорошего врача понятно. А как быть хорошим клиентом? Как должен вести себя владелец животного на приеме у врача и во время лечения? Всегда ли ему надо быть послушным? – об этом здесь .

У большинства людей в доме обитает питомец, а то и не один. Стоит помнить, что домашнее животное – не игрушка, нужная лишь для забавы. Каждая зверушка или птичка, даже самая маленькая, требует к себе внимания, должного ухода и своевременного лечения при необходимости. Так же, как и люди, домашние любимцы болеют, впадают в депрессии и скучают. В случае болезни многие хозяева готовы платить большие суммы денег, чтобы его питомца вновь поставили на ноги. Для обретения уверенности в том, что маленький пациент получит должный уход, необходимо заранее выбрать ветеринарную клинику.

Донской ветеринарный госпиталь гарантирует высокую квалификацию каждого из докторов. Врачи этой клиники готовы сделать все, чтобы Ваш питомец был здоров.

Мы действительно в ответе за тех, кого приручили. Ваше домашнее животное не сможет рассказать вам о том, как с ним обращались в клинике, хорошо ли лечили. Выбор медицинского учреждения и врача – задача для хозяина. Помните, что наши меньшие друзья полностью доверяют вам и любят. Не подведите и вы их. Вам самим будет намного комфортнее знать, что ваш питомец попал в хорошие, добрые руки. Лучшую диагностику, уход и лечение предоставляет ветклиника Ростов -на-Дону, каждый день помогая домашним любимцам вернуться к счастливой и здоровой жизни.

Будьте внимательны, выбирая ветеринарную клинику.

Для примера, покажем Вам один известный случай мошенничества:

Напоминаем вам, что на нашем ФОРУМЕ вы можете задавать любые вопросы, на которые обязательно ответят квалифицированные врачи -специалисты. Так же мы будем рады отзывам и предложениям.

Адрес, телефон, карту проезда, режим работы можно найти в разделе КОНТАКТЫ.

Узнать сколько руб. стоят первичный прием, стерилизация, вакцинация, остеосинтез и другие услуги можно ЗДЕСЬ.

Выбрать ветеринара, который будет заниматься здоровьем домашнего любимца, – это столь же ответственная задача, как и выбор врача для человека. Как среди множества частных и государственных клиник выбрать ту, которая максимально позаботится о вашем питомце, расскажет сайт «Красивая и Успешная».

Выбирать ветеринарную клинику нужно как можно раньше – сразу, как только в вашем доме появился котенок, щенок или другое животное.

1. Во-первых, к животному не вызовешь «скорую помощь» — если внезапно что-то случится, то вам самим нужно срочно везти питомца туда, где ему помогут. И каждая минута, которую вы проведете, разыскивая адреса и телефоны ветклиник в вашем городе и обзванивая их, может оказаться решающей для вашего любимца!
2. Во-вторых, ветеринария – это не только экстренная помощь животным в случае болезней, а и плановое наблюдение, и профилактические процедуры (к примеру, прививки), способствующие сохранению здоровья с «котячества» (или «щенячества») и до старости.

Правильно сделать так – выписать в телефонную книгу адреса и телефоны удобных для вас ветклиник (если в вашем городе их немного – то и всех). Пусть в этом списке будут более и менее дорогие, «элитные» и «эконом-класса» — иногда могут оказаться важны какие-то детали, которые станут решающим аргументом при выборе клиники в случае конкретной необходимости.

Но нужно выбрать одну ветклинику, которая будет для вас и вашего питомца основной – такой, в которую вы сможете не задумываясь обращаться во всех ситуациях, связанных с животным!

Что нужно узнавать для совершения разумного выбора?

• Занимаются ли в ветклинике данным видом (породой) животных? Собак и кошек лечат везде. А вот для владельцев кроликов, морских свинок, птиц и другого одомашненного зверья зачастую становится серьезной проблемой выбрать ветклинику, которая серьезно подходит к лечению мелких или экзотических животных.
• Какое оборудование имеется в клинике (УЗИ, рентген и т.д.)? Возможно, никакие аппараты вашему питомцу никогда не понадобятся, но если, к примеру, животное получило травму – то нужно срочно ехать туда, где ему сделают рентген!
• Какие оперативные вмешательства делают? Простые, стандартные хирургические операции делают везде – это кастрация и стерилизация, удаление зубов, зашивание ран и укусов, и т.д. Но желательно узнать заранее, смогут ли в случае необходимости квалифицированно сделать какую-либо более сложную операцию.
• Порядок цен на услуги и консультативный прием. Иногда выгодно, например, отнести животное на осмотр и получить рекомендации насчет дальнейших действий в недорогой (может, даже государственной) ветлечебнице, а вот на обследование или операцию везти питомца в более дорогую клинику.
• Возможен ли вызов ветеринара на дом в экстренном случае или для осуществления каких-либо процедур, которые самому хозяину часто не под силу?
• Какая общая атмосфера? Как обращается с животными (и хозяевами!) персонал ветклиники? Насколько чисто, нет ли неприятных запахов? Есть ли очереди, есть ли возможность не сидеть с больным животным среди скопления других животных и людей (и наоборот – можно ли избежать контактов с больными лохматыми пациентами, принеся на профилактический прием своего здорового любимца)?
• При обращении с конкретной проблемой – насколько настойчиво вам предлагают дорогостоящие препараты и способы лечения, обследования или анализы (которые, разумеется, делаются только в этой клинике)? Такие моменты должны очень настораживать, ведь «выкачка денег» — не редкость, а иногда лишние обследования и «лечение» могут навредить животному!

• По телефону или на сайте клиники (обычно это – первичный источник информации). Не исключено, что в каких-то деталях вам всей правды вам не скажут, но основные моменты выясните.
• Прочитав отзывы в интернете, в соцсетях и на форумах владельцев животных в вашем городе. Учтите, что некоторые отзывы могут быть с подвохом – то есть размешенными с целью рекламы, якобы от имени хозяев домашних животных. Хотя, если отзывов много, то общей картине можно доверять.
• По «сарафанному радио». Конечно, и тут возможна дезинформация, пусть и не сознательная. Например, человек, у которого умерла собака, вряд ли будет нахваливать клинику, в которой лечили собаку во время ставшей смертельной болезни (при этом вполне может быть, что ветеринары сделали все возможное, и клиника вполне пристойная).
• При личном визите. Зайти без животного и задать интересующие вас вопросы сотрудникам клиники, чтобы выбрать ветеринара, к которому сможете обращаться постоянно – нормальная практика.

Не всегда самая дорогая ветлечебница – самая лучшая. Впрочем, и всегда экономить на здоровье животного – тоже неразумно.

Где же золотая середина? Когда можно сэкономить на ветеринарных услугах?

• В случае, если вам нужна только консультация и/или осмотр животного. Дать грамотные советы должен уметь любой ветврач, а честность и профессионализм зачастую не зависят от расценок клиники…
• Если вам (точнее, вашему домашнему животному) требуются лишь самые простые ветеринарные услуги (например, проколоть курс назначенных инъекций, подстричь когти, сделать клизму и т.д.).

Но не стоит экономить, если:

• Требуется какое-либо обследование или процедура, для выполнения которой в дешевых клиниках нет оборудования, а точность диагностики в подобных случаях зависит от развитости врачебной интуиции ветеринара.
• Требуется оперативное вмешательство либо сложная процедура.
• Есть ветклиника, которая специализируется на животных конкретного вида (породы).

Но самое главное – выбрать ветеринарного врача.

«Свой» ветеринар – это большая удача! Хорошо, когда один специалист наблюдает животное на протяжении всей жизни. Ему не нужно пояснять все предыдущие проблемы, он «ведет» питомца и может точнее диагностировать и делать назначения, чем впервые видящий это животное ветеринар.

Какие требования должны предъявляться к ветеринару?

• Возможность вызова на дом (в т.ч. в нерабочее время). Разумеется, не бесплатно. Однако, многие (и частные ветеринары, и ветеринары-сотрудники ветклиник) предоставляют такие услуги.
• Возможность консультации по мобильному телефону – например, в случаях, когда лишние поездки могут повредить животному.
• Ветеринар должен объективно оценивать свои возможности лечения и диагностики. Если он направляет вас в другую, «чужую» клинику для дополнительных обследований, или честно признает, что на дому то или иное лечение невозможно – это большой плюс ему как специалисту.
• Выбирать ветеринара нужно еще и для получения актуальных рекомендаций и мини-мастер-классов по уходу. Например, ветврач должен при необходимости научить владельца купать питомца, чистить ему уши и/или глаза, подстригать кончики когтей, закапывать капли, давать лекарства и т.п.

А еще при выборе ветеринара нужно ориентироваться на собственные ощущения – насколько этот человек «душевно» относится к своей работе, как обращается с животными (и как они на него реагируют!), в каком тоне он общается с людьми? Хорошие ветеринары обычно действительно любят животных и относятся к ним по-доброму!

В наше непростое время очень сложно выбрать действительно хорошую клинику, которой мы можем доверить здоровье «братьев наших меньших». К сожалению, непрофессионалы есть в любой сфере, в том числе – в ветеринарии, но как не стать их жертвой, как выбрать грамотного врача и надежную клинику – мы расскажем в этой статье.

Главное правило – искать надо не клинику, искать надо врача. Плохие врачи бывают и в хороших клиниках…

(Правда, долго они там не держатся, но иногда, обычно, если они родственники руководства или сами – хозяева или начальство – то могут работать постоянно, несмотря на жалобы.)

При беглом выборе ветеринарной клиники действуют те же законы, что и при выборе любого другого

1. Репутация ветклиники

Не обращайтесь в первую попавшуюся в интернете ветклинику – проверьте репутацию по отзывам, интересуйтесь у соседей, знакомых, в интернете. В плохой клинике может работать толковый врач.

2. Стаж, срок работы ветеринарной клиники и врачей

Срок работы – чем дольше – тем лучше. Обычно заведения с плохим сервисом попросту «не выживают».

3. Владение информацией

При звонке по телефону отвечают быстро и вежливо, владеют информацией, охотно озвучивают цены и фамилии врачей, приглашают на прием, подробно рассказывают, как доехать.. А вот если на вопрос о ФИО врачей уклончиво отвечают: «У нас все врачи хорошие, не волнуйтесь» или настойчиво предлагают помощь на дому – стоит очень насторожиться!

4. Наличие вебсайта и его «свежесть».

Если Вы видите, что последние обновления были несколько лет назад – это обычно значит, что сайтом не занимаются, так как сайтом из клиентов никто не интересуется. Обычно плохой признак. На сайте должен быть прайс, наличие постоянного штата ветврачей, где можно узнать их квалификацию, специализацию и график работы.

5. Скупой платит дважды

– Не Выбирайте ветклинику с самыми низкими ценами, читайте прейскурант на сайте или в холле ветклиники. Некоторые клиники специально занижают стоимость первичного приема, для привлечения клиентов, при этом остальные услуги будут стоить дороже, чем у конкурентов. Или выяснится, что в него не входят, например, стандартная термометрия и аускультация, и их добавят в счет, что выйдет даже дороже, чем обычный прием в другой клинике. Но человек обычно смотрит именно на цену первичного приема и попадается на эту уловку.

6. Легальность ветклиники

Узнайте, зарегистрирована ли ветклиника в государственной ветеринарной службе – незарегистрированные врачи и мелкие кабинеты могут работать полулегально и не иметь права делать вакцинацию от бешенства, например.

7. Плохие отзывы

Отрицательные отзывы могут быть заказными и быть написаны конкурентами или неадекватными людьми, коих, к сожалению, достаточно.

Некоторые считают, что врач должен вылечить, причем парой уколов, даже если животное было принесено за полчаса до смерти, или лечение должно быть дешевым (а лучше – бесплатным, особенно, если животному лучше не стало), что лекарства необязательно давать все, а только те, что купил или смог давать, а то что потом такое лечение неэффективно – виноват, конечно, врач…

8. Внешний вид клиники

В клинике должно быть как минимум чисто. В ей должны быть кварцевые лампы и дезковрики на входе.

Очередь – неплохой показатель востребованности. Если люди готовы ждать определенного врача – значит, он того стоит.

9. Внешний вид персонала.

Персонал должен быть в чистой, выглаженой форме. В хороших клиниках за этим строго следят, часто требуют, чтобы на каждую смену надевался чистый костюм, ведь за смену на одежду оседает много микробов и вирусов, попадают биологические жидкости, которые небезопасны для других животных. Поэтому чистота – действительно –залог здоровья. Да и уважающий себя врач не может позволить себе выйти на прием в мятой или заляпанной форме.

Наличие в клинике электронной базы пациентов – «писульки от руки», еще и не на фирменных бланках, а на клочках или вырванных листках из блокнота – плохой признак.

Если в клинике нет базы, каждому врачу ежедневно придется рассказывать все заново, назначения на листках теряются и забываются, восстановить их невозможно. Посмотреть динамику болезни тоже невозможно, особенно если между обращениями проходит несколько месяцев или лет.

Обратите внимание на фото на сайте клиники – они расскажут о многом:

Если на фото врачи ведут прием без перчаток и фонендоскопа, или операции без масок- перчаток, без стерильных операционных полей,без специального освещения, с лежащими прямо на столе инструментами – бегите от таких! Стерильность – одна из залогов успешной операции!!

10. Техническая оснащенность.

В клинике, как минимум, должно быть УЗИ, желательно – Рентген,

Для осмотра нужен термометр, фонендоскоп, Отоскоп, офтальмоскоп. Очень желателен микроскоп – некоторые болезни можно исключить на месте, например, ушную чесотку или пироплазмоз.

Рис – Кислородный аппарат, клетки, грелки –
должно быть в клиниках обязательно.

Обязательно – оборудованная операционная. Узнайте, есть в клинике Кислородный аппарат.

Важно наличие грелок, клеток для послеоперационных животных.

11. Желание врача идти на контакт.

Врач должен уметь объяснить, зачем нужно именно это лечение.

– молодые врачи – не всегда означают «неопытные».

– специализация врачей приветствуется

– в частных клиниках врачи, как правило, квалифицированней.

Признаки Хороших врачей:

– подробно собирают анамнез, выслушивает

– проводит полный осмотр с термометрией, аускультацией, пальпацией, даже если пришли с определенной проблемой.

– могут рассказать, как может развиваться болезнь дальше.

– применяя медицинские термины, поясняют их. Их цель – донести владельцу информацию, а не произвести впечатление своей ученостью.

– имеют специализацию – ведь врач не может быть одинаково хорошим во всех областях.

– повышали квалификацию последние пару лет и имеют дипломы, сертификаты, обычно висящие на стенах клиники. Особо ценятся зарубежные стажировки, также важна «свежесть» этих сертификатов, ведь ветеринария = постоянно развивающаяся наука

– стараются «вести» пациента .

– доброжелателен к животному.

– не отказывается научить владельца делать что-то самостоятельно (инъекции и др.)

– не назначают более 5-7 препаратов одновременно. Обосновывают необходимость сдачи анализов.

– Предлагают (при возможности) варианты лечения:

– Разные способы (консервативный. Хирургический),

– Выбор дачи препаратов (таблетки, инфузии).

– не стесняются направить куда-то или посоветоваться с коллегой, если не знают или не уверены сами

– не стесняются посмотреть в учебник или пособие, чтобы уточнить что-то.

– начинают осмотр без сбора анамнеза, сам осмотр проводят бегло

. -назначают кучу анализов и лекарств, не могут объяснить зачем.

– уничижительно критикуют предыдущее лечение и врачей

– способ возвысится самому, за счет унижения других. Кроме того, это еще и признак невоспитанности.

Могут для пущей важности или для вида «менять» лечение, заменяя назначенные другим врачом препараты на аналоги, но с другим названием или с тем же действием, например – Церукал на Метоклопрамид или Дицинон на Этамзилат.

– Запугивают ! «Если Вы не сделаете сейчас то-то, он умрет 100%!»

– Играют на Ваших чувствах, манипулируют и навязывают дорогостоящие ненужные услуги («Как это Вы не хотите заказать индивидуальную кремацию с видеосъемкрй? Ведь ваш питомец прожил с вами столько лет, неужели вы хотите, чтобы его сожгли в общей могиле с дворняжками?» )

– Чтобы произвести впечатление «учености», в своей речи употребляют большое количество медицинских терминов, непонятных владельцу (часто непонятных и себе самим).

– держатся высокомерно и набивают себе цену (часто для того, чтобы не задавали дополнительных вопросов, на которые он может не знать ответ) -используют гомеопатию.

– предлагают усыпить после беглого осмотра, утверждая, что животное неизлечимо больно. Усыпить – легче, чем разбираться с причинами болезни и лечить. А эвтаназия с кремацией – быстрый способ получить деньги без усилий.

«Караул, нас разводят??»

Больше всего клиентов пугают и настораживают фразы: «Давайте сдадим анализы и сделаем УЗИ» или «Давайте будем разбираться»…

Дополнительные методы исследования.

Так как животное не может сказать, где и как у него болит, часто не дает себя осмотреть, вырываясь или огрызаясь, врач ограничен внешним осмотром и своими руками и глазами, а этого почти всегда недостаточно.

Тело животных почти всегда полностью покрыто шерстью, от напряжения и страха поведение не соответствует обычному, а симптомы болезни у 90% обращающихся звучат так: «Вялый, скучный, плохо ест», что, разумеетя, недостаточно для постановки диагноза.

Поэтому дополнительные исследования часто просто необходимы для постановки диагноза. Врач, однако, должен уметь объяснить их необходимость.

Врач также должен уметь интерпретировать анализы, корректируя лечение по результатам, и пояснять их, а не просто говорить, что, мол, повышено то-то, это плохо.

Важный момент!

При подозрении на определенную инфекцию могут рекомендовать сдать анализ 2 -3 раза разными тестами ( ПЦР ИФА ИХА ) – и это не «развод»! Разные стадии болезни могут быть чувствительны к разным тестам и методам исследования, давая иногда ложноположительный или ложноотрицательный результат. Если врач видит клинические признаки и очень сильно подозревает что-то, но сразу получил отрицательный результат, он имеет право предложить пересдать анализ более чувствительным методом.

Желаем Вам и вашим питомцам никогда не болеть и не ошибаться в выборе!

Ветеринарный врач Гольнева Татьяна Николаевна

Ветпомощь в Москве круглосуточно: 4/10/18

Оставить ОТЗЫВ

Пожалуйста, оставьте отзыв о работе наших ветклиник: ваше мнение очень важно для нас с целью повышения качества обслуживания. Читать отзывы >>

Ветеринарная клиника, ветаптека, зоомагазин в Солнцево Парке

ул.Авиаконструктора Петлякова, д.5

Ветеринарная клиника, стационар, гостиница
для животных в Ново-Переделкино

ул.Скульптора Мухиной, д.13

Ветеринарная клиника
на Боровском шоссе

Боровское шоссе, д.20

Вызов ветеринара
на дом

Вызов ветврача по Москве и Московской области

Содержание, кормление и лечение кошек

Содержание, кормление, дрессировка, лечение собак

Оцените статью: